IT外包服务是什么?

　　信息系统IT外包服务（ IT Outsourcing ）是指企业客户聘用外部专业的 IT 服务外包提供商，来为企业客户提供 IT 系统或技术服务的一种实践或管理策略，以及雇佣外部的IT服务外包商来发展企业内部的IT信息系统的行为。充分的利用专业IT服务公司的服务和技术，可以使企业获得高质量的 IT 服务，更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。

为什么采用IT外包?

　　1、节约人员成本。以目前人才市场的行情，一个合格的有经验的IT经理或工程师，月薪至少在5000元，一般水平的IT工程师，月薪也在2500元左右，在加上其它福利、补贴、培训、管理、办公等费用，每年开支至少为4万至10万元。企业还要承担员工离职等风险。而通过IT外包方式，可以节省大量费用。
2、提高管理水平。IT技术不但门类众多，如有电脑系统、网络系统、电话系统、监控系统、门禁考勤系统、应用软件系统、Email/OA/ERP/CRM系统、服务器、公司网站系统、电子商务系统、上网行为监控系统、域控制系统（AD）、专业防火墙、远程视频会议系统、信息安全策划等，而且发展迅速，技术更新非常快，企业自己招聘人员管理，由于只能利用一个人的技术和力量，会存在很多不足。而专业的IT服务公司，有一个包括各种技术人才的团队，可以以集体的智慧和力量，提高企业的IT系统管理水平。
3、获得信息安全保证。如今计算机病毒种类越来越多，造成的危害也越来越大。黑客程序越来越隐蔽，因此保证信息网络及数据的安全越来越重要。专业的IT服务公司，可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态，并能通过管理策略及相应的系统设置，有效的防止数据的丢失或破坏。
4、得到信息化的专家建议。公司想提高公司形象，增加产品销售手段，需要建立网站及电子邮件系统时，专业IT服务公司可以给出高性价比的解决方案，并能帮助公司推广网站，从而推广其产品和服务，达到增强市场竞争力的目的。　
 

服务过程

初次IT系统部署

　　针对签约客户，我们首次服务对企业 IT 系统进行全面评估，制定详细的重新部署方案，构造一个可维护的、高性能的 IT 网络和办公环境。根据企业 IT 规模不同，初次的系统部署一般服务周期在 2-3 天。初次部署包括客户端的系统部署和服务器端的系统部署。

IT 系统定期维护

　　根据企业 IT 规模，我们提供每月定期 1-3 次系统的全面维护。在服务期内，我们提供 7X24 小时的电话服务、5X8 小时的QQ/MSN/远程协助、传真、邮件、上门等服务；用户IT系统需要应急支持的，我们提供随叫随到的应急服务，响应时间30分钟。

IT系统根本的安全与稳定

　　通过我们的重新规划和每月定期的服务，力保达到客户 IT 系统根本的安全与稳定、高效能性。

　　我公司愿与客户一道，力求彻底解决客户问题！我们不是在给企业提供 “ 头痛医头、脚痛医脚 ” 的暂时解决方案，而是在部署根本性安全与稳定服务！！我们作为专业的信息系统外包服务提供商，愿意助力各类客户建设信息系统服务台，帮助客户进行流程定制、规范服务，让信息系统最终使用者容易使用，帮助系统管理者进行运营、管理和维护支持工作，按客户所需进行定制化的 IT 外包服务！

　　我们愿携手客户，建立企业 IT 规划；杜绝随意安装系统、软件等操作；力求共同维护有序、安全、稳定的网络办公环境！

IT外包服务，服务是根本，客户是上帝；我们提供快速响应、快速上门、快速排查，提供优质高效的服务!

我们郑重承诺：性价比最高！享受联想金牌售后服务级别的IT外包服务。工程师没有按照《IT外包服务规范》进行服务，可以拒绝付款！